Iberdrola España refuerza la atención a sus clientes con un nuevo punto premium de atención en Valencia

La oficina, ubicada en la Plaza Tetuán, 15, ha llevado a cabo una transformación integral para ofrecer un showroom experiencial con asesoramiento personalizado, en un entorno moderno, amplio y cómodo
El renovado espacio permite realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros energéticos y servicios de autoconsumo solar, Smart Home y movilidad eléctrica

Productos y servicios

Interior de un punto de atención al cliente de Iberdrola España con diseño moderno y luminoso. En el centro hay una mesa alta de madera con taburetes y plantas decorativas, iluminada por lámparas colgantes. En las paredes se ven pantallas informativas y carteles de bienvenida, además de un terminal digital para atención al cliente.

Inauguración de un nuevo punto Premium de atención al cliente de Iberdrola España en Valencia

Iberdrola España ha reforzado su atención presencial en Valencia con la apertura de un punto premium de atención al cliente para ofrecer un showroom experiencial con asesoramiento personalizado en un entorno totalmente renovado, moderno, amplio y cómodo para mejorar el servicio y el asesoramiento energético.

En la inauguración del nuevo punto de atención, ubicado en la Plaza Tetuán, 15, han estado presentes el delegado Comercial de Iberdrola España en la C. Valenciana, Joaquín Longares, y la CEO de Vestel Ingenieros, Sara Díez, empresa colaboradora en la gestión de la oficina.

El establecimiento, que estará abierto lunes y martes en horario de 8:30 a 18 horas y miércoles, jueves y viernes de 8:30 a 15 horas, pone a disposición de los clientes un equipo especializado para ofrecer un servicio cercano y personalizado, facilitando el acompañamiento en todas las gestiones energéticas.

Desde este renovado punto de atención, los clientes pueden recibir recomendaciones personalizadas sobre los planes de electricidad y gas que mejor se adapten a sus necesidades, así como información sobre los nuevos servicios energéticos de la compañía.

Asimismo, se ofrece asesoramiento en autoconsumo, puntos de recarga para vehículos eléctricos, climatización, aerotermia y rehabilitación energética, además de soluciones digitales como el Asistente Smart, que permite controlar el consumo y fomentar el ahorro energético.

El espacio permite también realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros, como altas, bajas o cambios de titularidad, facilitando los trámites y mejorando la experiencia de los clientes.

Iberdrola España cuenta con en la provincia de Valencia con 62 puntos de atención al cliente. En la página web de la comercializadora de Iberdrola España pueden consultarse las ubicaciones y horarios, así como solicitar cita previa en aquellos que ofrezcan esta posibilidad.

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