niba: la primera neoenergética 100% digital en España

Energía inteligente y sostenible con niba

En un mundo cada vez más enfocado en la sostenibilidad y la transformación digital, niba, la primera neoenergética 100% digital en España, nace como una respuesta innovadora a las necesidades de los consumidores del siglo XXI. Esta nueva comercializadora del Grupo Iberdrola, del que forma parte Iberdrola España, se apoya en energía 100% renovable, inteligencia artificial (IA) y una experiencia de cliente centrada en la hiperpersonalización y el dato.

niba, la primera neoenergética del mercado español

Con un propósito de transformar la relación de las personas con la energía, niba combina la solidez de una gran corporación con la agilidad de una start-up y refuerza así el liderazgo comercial del Grupo Iberdrola en España.

¿Qué es niba?

niba es la startup corporativa del Grupo Iberdrola, del que forma parte Iberdrola España, centrada en un modelo que combina energía verde, cultura digital y una experiencia completamente personalizada. Su nacimiento responde a la apuesta del Grupo Iberdrola por seguir ofreciendo soluciones cada día más innovadoras y adaptadas a todos los perfiles de cliente. En este contexto, niba se posiciona como la primera neoenergética en España, con una oferta de energía 100% renovable y con una gestión completamente digital y un equipo de atención al cliente in-house.

Energía verde e innovación al servicio del cliente con niba

El compromiso de niba con la energías renovables es uno de los pilares fundamentales de su propuesta. La comercializadora ofrece electricidad completamente verde, asegurando que todos los clientes puedan disfrutar de energía proveniente exclusivamente de fuentes renovables, contribuyendo a la transición energética y la sostenibilidad en España.

Además, niba está construida sobre una plataforma digital avanzada que utiliza inteligencia artificial para realizar cualquier tipo de gestión desde una única app móvil. Desde su nacimiento, niba ha integrado inteligencia artificial en procesos clave para ayudar al usuario a tener toda la información que necesite a la hora de tomar decisiones: análisis de su consumo, recomendaciones de ahorro, personalización de sus planes y optimización de costes, entre otros.

"niba nace como la primera neoenergética, con el propósito de acercar la energía a las personas, del mismo modo que los neobancos transformaron la experiencia financiera."

Mariola Martínez

Directora General de niba

Puntos clave de niba

niba se diferencia en el mercado español por su propuesta de valor novedosa y transparente. Algunos de sus beneficios más relevantes son:

Energía 100% renovable

Toda la electricidad suministrada es de origen renovable certificada, garantizando un impacto ambiental mínimo.

Gestión 100% digital

Control total sobre el consumo y la facturación a través de una app móvil intuitiva y fácil de usar.

Sin permanencia

Los usuarios no están sujetos a contratos de permanencia, ofreciendo libertad y flexibilidad.

Atención al cliente in-house

Un servicio de atención al cliente totalmente digital, directo y personalizado, con soporte en tiempo real.

Recomendaciones de ahorro

La inteligencia artificial de niba ofrece sugerencias personalizadas para optimizar el consumo de energía y ayudarte a ahorrar.

¿Por qué elegir niba?

niba, la primera neoenergética del mercado español, aporta un plus que complementa al modelo tradicional: la forma más simple, rápida, verde e inteligente de gestionar la energía.

niba es ágil y 100% digital

Redefinimos la manera de gestionar la energía, para que el usuario tenga el máximo control y autonomía desde una app. Sin papeleos.

niba es justa

El usuario paga por lo que necesita y siempre encontrará el mejor precio posible si necesita renovar. Sin sorpresas.

niba es inteligente y proactiva

niba aprende de los hábitos de los consumidores gracias al uso de IA y evoluciona para aportar recomendaciones que les ayudarán a ahorrar en tu factura.

niba es clara y honesta

La comunicación es clara y directa, sin tecnicismos ni rodeos. La decisión siempre será del cliente, que dispondrá de todas las herramientas para tomarla.

niba ofrece atención al cliente in-house

El servicio de atención al cliente de niba está gestionado íntegramente por personal propio para garantizar un trato más personalizado y cercano, alineado con los valores del grupo.

niba: una nueva visión del consumo energético para seguir liderando el mercado español

niba nace como una iniciativa estratégica dentro del Grupo Iberdrola, con el objetivo de impulsar un modelo ágil, tecnológico y centrado en la atención personalizada. Su propuesta de valor se basa en ofrecer una amplia gama de soluciones al cliente para responder con mayor rapidez a las nuevas formas de consumo, anticipándose a lo que pueden necesitar en el futuro, incluso antes de que lo soliciten.

Como parte de su estrategia, niba ofrece un modelo freemium: un paquete de funcionalidades sin coste a los usuarios registrados en la app, para permitirles ver su valor antes de ser clientes de la compañía.

niba no incluye promociones exclusivas para nuevos clientes ni contraofertas para los clientes que se marchen a otras compañías. Por el contrario, ofrece siempre el mejor precio disponible en cada momento, tanto en la contratación, como en cada renovación de contrato.