Noticia
16/09/2025

Iberdrola España es reconocida como la primera energética europea con certificación Europrivacy en contratación digital

  • La certificación Europrivacy cubre los principales procesos digitales de Iberdrola España relacionados con la contratación de productos y servicios, incluyendo la navegación por la web , la interacción con el chatbot o las comunicaciones por correo electrónico
  • Otorgado a Iberdrola Clientes España y  Curenergía el Sello Europeo de Protección de Datos Europrivacy refuerza el compromiso del Grupo con los más altos estándares de privacidad y protección de datos en el entorno digital
Torre de Iberdrola

Torre de Iberdrola en Bilbao, País Vasco

Iberdrola España ha alcanzado un nuevo hito en su compromiso con la protección de datos y la transparencia digital al convertirse en la primera compañía energética europea en obtener el Sello Europeo de Protección de Datos, Europrivacy.


Europrivacy es el primer sistema de certificación aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) para actuar como Sello Europeo de Protección de Datos oficial, de conformidad con el artículo 42 (5) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Está reconocido por todos los Estados miembros de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE). La certificación Europrivacy ha sido otorgada a Iberdrola Clientes España y Curenergíaen el tratamiento de datos personales en procesos de contratación digital, incluyendo la navegación por la web, la interacción con el chatbot y las comunicaciones por correo electrónico.


Este sello certifica que, en el contexto de los objetivos de evaluación de la certificación, las organizaciones cumplen con los más altos estándares para proteger los derechos y libertades de las personas en el tratamiento de sus datos personales.


Este reconocimiento refuerza el compromiso de Iberdrola España con la privacidad de sus clientes, garantizando que sus datos son tratados con la máxima seguridad, transparencia y responsabilidad, como parte de una estrategia digital responsable, ética y respetuosa con los derechos.

Compromiso con la privacidad

Adicionalmente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha revalidado recientemente la ampliación de las Normas Corporativas Vinculantes (NCVs) del Grupo Iberdrola, fortaleciendo el compromiso de la compañía con una gestión homogénea y exigente de la privacidad.


En línea con la estrategia digital ética de la compañía, Iberdrola España refuerza así su liderazgo en privacidad dentro del sector energético europeo, posicionándose como referente entre las utility en el cumplimiento de los más altos estándares en protección de datos.


Los certificados pueden consultarse públicamente en el registro oficial de certificados de Europrivacy.

También te puede interesar sobre productos y servicios:

Punto de atención de Iberdrola en una esquina urbana, con fachada verde y acceso desde una calle peatonal.
Grupo de asistentes en la inauguración de un nuevo punto de atención al cliente de Iberdrola en Moncofa.
Grupo de personas de pie en un espacio de oficina, con un banner de Iberdrola al fondo. Se muestra un hombre con chaqueta azul, un hombre con blazer blanco, una mujer con camiseta blanca, un hombre con blazer negro y una mujer con blusa verde. Todos están de pie sonriendo y en un ambiente luminoso.
Representantes de Iberdrola y Legalitas estrechan manos frente al logotipo de Iberdrola en el exterior de sus oficinas.