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20/02/2026

Iberdrola España refuerza el servicio a sus clientes con un nuevo punto de atención en Barbadás (Ourense)

  • La oficina, ubicada en la parroquia ourensana de A Valenzá, Barbadás, ofrece asesoramiento personalizado y permite realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros energéticos
Vista de una tienda de Iberdrola en una calle, con un letrero verde en la fachada que muestra el logo de la empresa. En primer plano, una persona camina hacia la tienda, usando un abrigo y un gorro. Al fondo, se puede ver el paso peatonal de la calle con árboles y bancos. La tienda tiene ventanas con anuncios visibles, y una tienda cerrada está al lado.

Punto de atención al cliente de Iberdrola España

Iberdrola España ha reforzado su atención presencial en la parroquia de A Valenzá, en el municipio ourensano de Barbadás, con la puesta en marcha de un nuevo punto de atención al cliente, un espacio destinado a mejorar el servicio y el asesoramiento energético a los ciudadanos.


El  nuevo punto de atención está ubicado en la Avenida Celanova 24, y al frente del mismo se encuentra Lino Álvarez Rastrojo, profesional del sector con una amplia experiencia en la prestación de servicios de información y asesoramiento dentro del sector energético. 


El establecimiento pone a disposición de los clientes un equipo especializado para ofrecer un servicio cercano y personalizado, facilitando el acompañamiento en todas las gestiones energéticas.


Desde este nuevo punto de atención, los clientes pueden recibir recomendaciones personalizadas sobre los planes de electricidad y gas que mejor se adapten a sus necesidades, así como información sobre los nuevos servicios energéticos de la compañía. 


Asimismo, se ofrece asesoramiento en autoconsumo, puntos de recarga para vehículos eléctricos, climatización, aerotermia y rehabilitación energética, además de soluciones digitales como el Asistente Smart, que permite controlar el consumo y fomentar el ahorro energético. El espacio permite también realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros, como altas, bajas o cambios de titularidad.

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Grupo de personas reunidas frente a una tienda de Iberdrola, con el logo visible en la parte superior de la puerta. En la imagen se encuentran ocho personas, algunas de pie y otras sentadas, vestidos de manera casual y profesional. Están charlando entre sí mientras un hombre de traje parece estar conversando con otros miembros del grupo.
Un trabajador de Iberdrola España con casco de seguridad y abrigo verde, observa una unidad de aerotermia ATuAire en la azotea de un edificio. Al fondo, se aprecian tuberías metálicas y un cielo despejado con árboles.
Interior de un punto de atención al cliente de Iberdrola España con diseño moderno y luminoso. En el centro hay una mesa alta de madera con taburetes y plantas decorativas, iluminada por lámparas colgantes. En las paredes se ven pantallas informativas y carteles de bienvenida, además de un terminal digital para atención al cliente.
Vista exterior de una tienda de Iberdrola en una calle de ciudad. La fachada muestra el logo de Iberdrola en color verde y blanco, junto con el eslogan "Juntos construimos un futuro sostenible" en la ventana. Un hombre mayor camina por la acera cerca de la entrada, mientras dentro de la tienda se pueden ver algunas personas sentadas. El día está nublado y la calle está mojada, lo que sugiere que ha llovido recientemente.