Iberdrola España refuerza la atención a sus clientes con un nuevo punto en Cartagena (Murcia)
- La oficina, ubicada en la calle Calle Alfonso XIII, 23, de Los Dolores, ofrece asesoramiento personalizado y permite realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros energéticos
- En la inauguración ha estado presente el concejal de Desarrollo Económico, Empleo y Contratación del Ayuntamiento de Cartagena, Álvaro Valdés, acompañado por el responsable de Clientes Particulares y Pymes de Iberdrola España en la Región, Jesús Candenas y por el responsable de Energia Integralia del Sureste, empresa colaboradora que va a gestionar la oficina, Andrés Baraza
Iberdrola España ha reforzado su atención presencial en Los Dolores, Cartagena, con la puesta en marcha de un nuevo punto de atención al cliente, un espacio destinado a mejorar el servicio y el asesoramiento energético a los ciudadanos de la ciudad.
En la inauguración del nuevo punto de atención, ubicado en Calle Alfonso XIII, 23, ha estado presente el concejal de Desarrollo Económico, Empleo y Contratación del Ayuntamiento de Cartagena, Álvaro Valdés, acompañado por el responsable de Clientes Particulares y Pymes de Iberdrola España en la Región de Murcia, Jesús Candenas, y por el responsable de Energia Integralia del Sureste, la empresa colaboradora que va a gestionar la oficina, Andrés Baraza.
El establecimiento, que estará abierto de lunes a viernes en horario de 9:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:30 horas, pone a disposición de los clientes un equipo especializado para ofrecer un servicio cercano y personalizado, facilitando el acompañamiento en todas las gestiones energéticas.
Desde este nuevo punto de atención, los clientes pueden recibir recomendaciones personalizadas sobre los planes de electricidad y gas que mejor se adapten a sus necesidades, así como información sobre los nuevos servicios energéticos de la compañía.
Asimismo, se ofrece asesoramiento en autoconsumo, puntos de recarga para vehículos eléctricos, climatización, aerotermia y rehabilitación energética, además de soluciones digitales como el Asistente Smart, que permite controlar el consumo y fomentar el ahorro energético.
El espacio permite también realizar todas las gestiones habituales relacionadas con los suministros, como altas, bajas o cambios de titularidad, facilitando los trámites y mejorando la experiencia de los clientes.
Iberdrola España cuenta en la Región de Murcia con 43 puntos de atención al cliente y en la página web https://oficinas.iberdrola.es/murcia pueden consultarse las ubicaciones y horarios, así como solicitar cita previa en aquellos que ofrezcan esta posibilidad.